Згідно з українським законодавством, а саме за Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями (Наказ Міністерства Економіки України № 103 від 19.04.07) між продавцем і покупцямполягає публічний договір (оферта).
Публічний договір (оферта) на продаж купівлю-продаж товарів на відстанічерез мережу Інтернет
Фізична особа-підприємець Мельник Ігор Олегович, що іменуєтьсянадалі ПРОДАВЕЦЬ, і діє на підставі виписки з ЄДР №21740000000041154 від 12.20.2010 року та фізична особа, яка діє у власних інтересах або інтересахюридичної особи, що іменується надалі ПОКУПЕЦЬ, уклали цей публічний Договіру розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України (далі «Договір») про нижченаведене:
Повний текс договору
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Під поняттям «Товар» в рамках цього Договору розуміються товари, представлені на сайті https://eng.hydrohub.com.ua/, щодо яких вказана ціна, назва та опис і які доступні до придбання. Також товар може супроводжуватись йогозображенням.
1.2. Під поняттям «Інтернет-магазин» в рамках цього Договору розумієтьсявідповідний програмно-функціональний комплекс, розміщений на сайті https://eng.hydrohub.com.ua/, який дозволяє ознайомитись з Товаром, йогозовнішнім виглядом, ціною, умовами оплати, доставки, зробити відповіднезамовлення та сплатити його на підставі виставленого рахунку або оплатити йогопри отримані, готівкою.
1.3. Під поняттям «Передплата» в рамках цього Договору розуміється попереднєзамовлення та оплата товару.
1.4. Під поняттям «Готівкою» в рамках цього Договору розуміється оплата готівкоюпри отримані товару.
1.5. Під поняттям «Кошик» в рамках цього Договору розуміється частинаІнтернет-магазину, що відповідає за відслідковування та відображення в реальному часі вибраних ПОКУПЦЕМ товарів для придбання із зазначеннямзагальної вартості на них з урахуванням доставки, знижок та інших чинників.
1.6. Під поняттям «Замовлення» в рамках цього Договору розуміється визначенийПОКУПЦЕМ за допомогою Кошика перелік Товарів, їх кількість та спосіб доставки із зазначенням ПІБ ПОКУПЦЯ та адреси доставки.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. ПРОДАВЕЦЬ зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цимДОГОВОРОМ продавати ПОКУПЦЮ Товар, що є предметом продажу за цимДОГОВОРОМ, а ПОКУПЕЦЬ зобов’язується на умовах та в порядку, визначенихцим ДОГОВОРОМ, купувати названий Товар та оплачувати його ціну.
2.2. ПРОДАВЕЦЬ гарантує, що Товар не переданий під заставу, не знаходиться в спорі, під арештом та на нього не розповсюджуються права третіх осіб.
2.3. ПРОДАВЕЦЬ та ПОКУПЕЦЬ підтверджують, що даний Договір не являєтьсяфіктивним, удаваним правочином, правочином, що вчиняється під впливомнасильства або обману.
2.4. ПРОДАВЕЦЬ підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійсненнягосподарської діяльності, що регулює сферу правовідношень, що виникають та діють в процесі виконання Договору, а також гарантує, що має право на реалізаціюТовару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавстваУкраїни, та зобов’язується нести відповідальність в разі порушення прав ПОКУПЦЯ в процесі виконання Договору та реалізації Товару.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ І ЗМІНИ ЙОГО УМОВ
3.1. Укладанням Договору з боку ПОКУПЦЯ, тобто повним і беззастережнимприйняттям ПОКУПЦЕМ умов Договору, відповідно до ст.642 Цивільного кодексу України і здійсненням ПОКУПЦЕМ оплати у відповідності з зробленимЗамовленням.
3.2. ПРОДАВЕЦЬ залишає за собою право вносити зміни до умов даного договору.
4. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
4.1. Усі інформаційні матеріали, представлені в Інтернет-магазині, носятьдовідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформаціюпро властивості і характеристики Товару, включаючи кольори, розміри й форми. У випадку виникнення у ПОКУПЦЯ питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, ПОКУПЕЦЬ повинен звернутися до ПРОДАВЦЯ.
4.2. Оформлення ПОКУПЦЕМ Замовлення і подальша передача його до виконання, означає достатнє й повне ознайомлення з інформацією про Товар, наявністю (відсутності) преференцій, знижок, а також про вплив умов Замовленняна формування кінцевої ціни Товару.
4.3. У випадку відсутності замовлених Товарів на складі ПРОДАВЦЯ, у тому числііз причин, що не залежать від ПРОДАВЦЯ, ПРОДАВЕЦЬ вправі анулюватизазначений Товар із Замовлення ПОКУПЦЯ, і повідомити про це ПОКУПЦЯ шляхом напрямку електронного повідомлення за адресою, зазначеному при реєстрації ПОКУПЦЯ.
4.4. Замовлення вважається виконаним у момент фактичної передачі Товарів, щовходять до складу Замовлення, на підставі виданої ПРОДАВЦЕМ, транспортною або кур’єрською компанією, що здійснює поставку Замовлення, накладної(квитанції, реєстру доставки тощо) на певні Товари під підпис ПРОДАВЦЯ. В момент передачі Замовлення до транспортної або кур’єрської компаніїзобов’язання ПРОДАВЦЯ перед ПОКУПЦЕМ вважаються виконаними.
4.5. Право власності на Товар і пов’язані з ним ризики переходить від ПРОДАВЦЯ до ПОКУПЦЯ в момент отримування ТОВАРУ від транспортної або курьрескоїкомпанії. Підтвердженням переходу права власності на Товар служить підписПОКУПЦЯ в накладній (квитанції,реєстру доставки тощо), виданої транспортною або кур’єрською компанією.
4.6. Прийнявши умови цього договору ПОКУПЕЦЬ надає ПРОДАВЦЮ згоду на обробку своїх персональних даних та надання доступу до персональних данихтретім особам з метою виконанням умов даного Договору:
4.6.1. Необхідну приватним особам та організаціям для забезпечення виконанняними своїх функцій або надання послуг ПРОДАВЦЮ відповідно до укладених міжтакими особами (організаціями) та ПРОДАВЦЕМ договорів.
4.6.2. Необхідну в інших випадках відповідно до вимог законодавства України.
5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається ПРОДАВЦЕМ на свій розсуд і публікується в Інтернет-магазині. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів та ціни доставки за виключенням розміру знижки.
5.2. Ціна Товару та Замовлення встановлюється в гривнях України.
5.3. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Зазначена сума може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.
5.4. ПОКУПЕЦЬ проводить оплату відповідно до Замовлення.
5.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на р/р ПРОДАВЦЯ. Факт такої оплати свідчить про згоду ПОКУПЦЯ з умовами даногоДоговору.
5.6. Доставка Замовлення ПРОДАВЦЕМ виконується після оплати Замовлення.
5.7. У випадку невірної вказівки ціни замовленого ПОКУПЦЕМ Товару, ПРОДАВЕЦЬ із першою нагодою інформує про це ПОКУПЦЯ для підтвердженняабо анулювання Замовлення. При неможливості зв’язатися із ПОКУПЦЕМ данеЗамовлення вважається анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, ПРОДАВЕЦЬ повертає ПОКУПЦЕВІ оплачену за Замовлення суму шляхом їїперерахування на рахунок ПОКУПЦЕВІ або іншим прийнятним способом.
5.8. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена ПРОДАВЦЕМ в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений ПОКУПЦЕМ Товар змініне підлягає.
5.9. До моменту зарахування коштів ПОКУПЦЯ на розрахунковий рахунокПРОДАВЦЯ товар не резервується. ПРОДАВЕЦЬ не може гарантувати доступністьТовару на складі ПРОДАВЦЯ в кількості, зазначеній у момент оформленняЗамовлення, в наслідок чого, можуть збільшитися строки обробки Замовлення. Якщо буде потреба здійснення повернення коштів ПРОДАВЦЕМ ПОКУПЦЕВІ для здійснення повернення коштів ПОКУПЕЦЬ зобов’язаний повідомити ПРОДАВЦЕВІ реквізити банківського рахунку, на який ПРОДАВЕЦЬ зобов’язаний перерахуватигрошові кошти.
6. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПРАВА СТОРІН
6.1. Обов’язки ПРОДАВЦЯ
6.1.1. Надавати правдиву інформацію щодо Товарів, умов доставки та цін на них.
6.1.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення.
6.1.3. У випадку зміни строку поставки, негайно інформувати ПОКУПЦЯ про змінуумов поставки з метою одержання згоди на нові умови виконання Замовлення в цілому, або в частині. ПРОДАВЕЦЬ інформує ПОКУПЦЯ за допомогоютелефонного або електронного зв’язку.
6.1.4 ПРОДАВЕЦЬ зобов’язується застрахувати товар при перевезенні кур’єрськоюслужбою у повній його вартості.
6.1.5. ПРОДАВЕЦЬ зобов’язується оплачувати транспортні витрати пов’язанні з поверненням товару, якщо в цьому повернені є його вина.
6.1.6. ПРОДАВЕЦЬ зобов’язаний зробити обмін товару якщо товар для обміну є в наявності (доступний для продажу) або обімяти на інший вибраний ПОКУПЦЕМ.
ПРОДАВЕЦЬ зобов’язується повернути кошти у випадку наявностіпретензії що до кількості товарів, тільки при отримані оригінала Акту приймання з печаткою чи іншим штампом кур’єрської служби.
6.2. Обов’язки ПОКУПЦЯ
6.2.1. Надавати ПРОДАВЦЮ достовірну, правдиву та коректну інформацію, в т.ч. при реєстрації в Інтернет-магазині.
6.2.2. Оплачувати Товар, відповідно до Замовлень, за зазначеним у них цінах.
6.2.3. При прийманні замовлення провести зовнішній огляд на предмет зовнішнього пошкодження упакування у випадку відсутності зовнішніхпошкоджень упакування підписатися в накладній (квитанції, реєстрітощо) про одержання Замовлення. Відкрити в присутності представникакур’єрської служби зовнішнє упакування з метою перевірки вкладеноготовару. Оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуальногоупакування й наявності зовнішніх пошкоджень на ньому. Перевіритикількість товарів у посилці згідно з накладною, що знаходиться в середині.
6.2.4. У випадку наявності претензії вимагати від представникакур’єрської служби скласти Акт приймання в 3-х екземплярах та підтвердити його печаткою чи іншим штампом кур’єрської служби. В Акті прийому описуються усі претензії щодо кількості та якості товару.
6.2.5. У випадку передачі ПРОДАВЦЕМ Товару з порушенням умов Замовленняпро кількість, асортименти, комплектність, тарі й (або) упакуванню Товару, – не пізніше 5-ти, наступним за днем купівлі (одержання), календарних днів повідомитиПРОДАВЦЯ про ці порушення через форму зворотньго зв’язку «Обмін». При цьомутовар має бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчихвластивостей та всіх ярликів, пломб и т.п.
6.2.6. У випадку передачі ПРОДАВЦЕМ Товару з порушенням умов Замовленняпро якість, брак та інші дефекти – не пізніше 14-ти, наступним за днем купівлі(одержання), календарних днів повідомити ПРОДАВЦЯ
6.2.7. Надати точні паспортні данні для можливості отримати замовлення в офісікур’єрської компанії, які розміщенні на його сайті та особисто з’явитися з паспортом.
6.2.8. ПОКУПЕЦЬ зобов’язується оплатити транспортні та господарськівитрати пов’язанні з поверненням товару, якщо в цьому повернені є йоговина.
6.2.9. ПОКУПЕЦЬ зобов’язується оплачувати транспортні витрати за новезамовлення, яке він робить для отримання аналогічного товару замість того щобув повернутий (обмін).
6.2.10. ПОКУПЕЦЬ зобов’язується зробити нове замовлення для обміну товара, незалежно від причини обміну.
6.2.11. ПОКУПЕЦЬ зобов’язується відшкодувати ПРОДАВЦЕВІ господарськівитрати які складають 5% від суми повернутого товару, якщо відмовляетьсявід обміну товару належної якості.
6.2.12. ПОКУПЕЦЬ зобов’язується відшкодувати ПРОДАВЦЕВІ господарськівитрати які складають 10% від суми замовлення але не меньше 90 грн., якщовідмовляється від виконаня умов договору.
6.3. Права ПОКУПЦЯ
6.3.1. Вимагати повернення передоплати у випадку неможливості виконанняПРОДАВЦЕМ умов Замовлення.
6.3.2. Внести зміни в Замовлення до початку роботи над ним.
6.3.3. До передачі Товару відмовитися від виконання Договору за умовивідшкодування ПРОДАВЦЕВІ витрат, понесених у зв’язку зі здійсненням дій по виконанню даного Договору.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. ПРОДАВЕЦЬ не несе відповідальності за збиток, заподіяний ПОКУПЦЕВІ внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених в Інтернет-магазині.
7.2. ПРОДАВЕЦЬ не несе відповідальності за неналежне, невчасне виконанняЗамовлення та своїх зобов’язань за цим Договором в разі надання ПОКУПЦЕМ недостовірної, неправдивої та некоректної інформації.
7.3. Сторони відповідають за виконання зобов’язань за цим Договором відповіднодо діючого законодавства України.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконаннясвоїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа й інші стихійні лиха, акти або діїорганів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту й експорту, щовиникли незалежно від волі Сторін після укладання даного Договору. Сторона, щоне може виконати своїх зобов”язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, виданіуповноваженими на те органами.
8. РОЗГЛЯД СПОРІВ
8.1. У випадку виникнення питань і претензій з боку ПОКУПЦЯ він повинен звернутися до ПРОДАВЦЯ через форму зворотньго зв’язку «Обмін».
8.2. Сторони приймуть усі міри до розгляду спорів та розбіжностей, які можутьвиникнути при виконанні зобов’язань за Договором або у зв’язку із цим, шляхом переговорів.
8.3. У випадку якщо Сторони не прийшли до згоди, усі спори підлягають розглядувідповідно до процедури, передбаченої законодавством України.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Договір набуває чинності з моменту оформлення замовлення ПОКУПЦЕМ в Інтернет-магазині.
9.2. У випадку виникнення питань і претензій з боку ПОКУПЦЯ він повинен звернутися до Служби по роботі із клієнтами ПРОДАВЦЯ по телефону для питаньта через форму зворотньго зв’язку «Обмін» для претензій. Усі виникаючі спори сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при недосягненні згодиспір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до діючогозаконодавства України.
9.3. Даний договір, розміщений на використовуваному ПРОДАВЦЕМ Інтернет-магазині на сайті https://eng.hydrohub.com.ua/ є публічної офертою. Відсутністьпідписаного між сторонами екземпляру Договору на паперовому носії, ізпроставленими підписами сторін, у випадку проведення по ньому фактичноїоплати ПОКУПЦЕМ, не є підставою вважати даний Договір не укладеним. Проведення оплати у відповідності зі зробленим Замовленням вважаєтьсяакцептом ПОКУПЦЯ.
9.4. Визнання судом недійсності якого-небудь пункту даного договору не спричиняєнедійсність інших пунктів.
9.5. Обробка замовлення ПРОДАВЦЕМ від 1 до 3 рабочих днів.
9.6. При внесені коригування в замовлення ПОКУПЦЕМ чи ПРОДАВЦЕМ оброка замволення продовжуется на термін від 1 до 3 рабочих днів з дати внесеннякоригування.